Organisation pendant les périodes de congés

INFORMATIONS RELATIVES AUX DÉLAIS DE LIVRAISON

Chez Voleda nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez livrés dans les plus brefs délais.

Tous les produits en stock dans notre entrepôt, commandés avant 15h00 sont expédiés le jour de la commande (jours ouvrés).

Les produits en cours de réapprovisionnement dépendent de l'organisation de nos fournisseurs.

Congés d'hiver 2024

Les dates de fermeture de nos fournisseurs seront affichées à mesure qu'elles nous sont communiquées par les fabricants. Nos services client, expédition et SAV seront ouverts selon les horaires habituels.

Congés d'été 2024

Comme chaque année, nous vous informons que l'équipe de Voleda.fr sera disponible pendant tout l'été pour répondre à vos questions et expédier vos commandes.

Cependant, il est important de noter que certains de nos fournisseurs seront temporairement fermés pendant cette période estivale. Par conséquent, les délais de réapprovisionnement des produits actuellement en rupture de stock peuvent être prolongés.

Les procédures de SAV et garanties produits étant également gérées par les centres d'analyses des fabricants, il est possible que certains délais soient allongés pendant ces périodes.

Notre service client à votre écoute

Nous tenons à vous informer de la mobilisation de l’ensemble des équipes pour vous apporter les meilleures solutions possibles.

N'hésitez pas à nous contacter pour étudier tout besoin :
- Solution de substitution
- Produits équivalents compatibles
- Informations complémentaires selon les délais de réapprovisionnement