Je n’ai pas eu le temps d’aller chercher mon colis en point relais, comment faire ? 

Une fois le délai de garde dépassé, le point relais nous retournera le colis. Dès réception de celui-ci, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la situation. 

Dans cet e-mail, vous trouverez un lien qui vous permettra de régulariser les frais de port afin que nous puissions vous renvoyer votre colis.