Bonjour, À la fermeture, le boîtier bip 4 fois et le volet ne descend pas. Selon le mode d'emploi "4 beeps: erreur CSP ou radio module RCSP occupé (barre palpeuse)" Suivant les instructions, j'ai pu forcer la fermeture du volet en restant appuyer sur le bouton BAS. Que signifie cette panne et comment la réparer ? Merci pour votre aide et bonne journée

Bonjour, les 4 bips à la fermeture indiquent une erreur liée à la sécurité barre palpeuse (CSP) ou au module radio RCSP, page 12 de la notice dans l'onglet "DOCUMENTS JOINTS".

Concrètement, l'armoire de commande considère que la sécurité est active ou défaillante et interdit la descente automatique du volet afin d’éviter tout risque d’écrasement. Le fait que vous puissiez fermer le volet en maintenant le bouton BAS appuyé confirme bien qu’il s’agit d’un blocage de sécurité (fonctionnement normal en mode “homme mort”).

Voici les vérifications à effectuer, par ordre de priorité :

1.Barre palpeuse :

• Vérifiez que la barre palpeuse n’est pas enfoncée, endommagée ou obstruée.
• Nettoyez-la si nécessaire (poussières, saletés).
• Contrôlez le câble (si filaire) : coupure, pincement ou mauvais branchement. 

2. Module radio RCSP (si barre palpeuse radio) :

• Vérifiez l’état des piles de la barre palpeuse.
• Assurez-vous que la barre palpeuse est bien appairée à la centrale.
• Éloignez toute source de perturbation radio éventuelle. 

3. Test sans barre palpeuse :

• Si possible, débranchez temporairement la barre palpeuse (ou le module RCSP) pour confirmer que l’erreur disparaît.
  ⚠️ Test à effectuer uniquement à des fins de diagnostic, l'utilisation de la barre palpeuse est obligatoire en usage normal. 

4. Réinitialisation :

• Coupez l’alimentation de l’armoire quelques minutes, puis remettez-la sous tension et refaites un essai. 

Si après ces vérifications l’erreur persiste, cela indique généralement une barre palpeuse défectueuse ou un module RCSP HS, nécessitant un remplacement.