Bonjour, J'ai le même boîtier de commande, le portail roulant se rouvre environ 15 secondes après qu'il soit fermé. Pour éviter cela il faut que j'appuie sur la télécommande dès qu'il s'est fermé. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire?

Bonjour, si votre installation est équipée d’accessoires de sécurité (photocellules, barre palpeuse, etc.), nous vous invitons à effectuer un test en les débranchant temporairement, afin de vérifier si le dysfonctionnement ne provient pas de l’un de ces éléments. Nous vous conseillons également de vérifier que rien ne gêne la course du portail dans les coulisses (saletés, obstacle, déformation).

Enfin, vous pouvez consulter la notice d’utilisation en cliquant sur le lien suivant : ici , ou en la téléchargeant depuis l’onglet "Documents joints" directement sur la fiche produit. ou dans l'onglet "DOCUMENTS JOINTS" directement sur la fiche produit.