Bonjour, J ai un volet roulant électrique bubendorff a commande radio 190W CI200 20Nm 16 rpm IPX4 42106 de 2000 La carte commande réception radio numéro 41615 A dans le boîtier rectangulaire relié au moteur et au condensateur d un côté et elec de l autre est grillée avez vous la pièce détachée nécessaire à la réparation? Je suppose carte réception plus carte entérine pour télécommande? En vous remerciant par avance de votre réponse cordialement Frédéric Sudres

Bonjour, nous ne commercialisons pas de condensateurs ni de pièces détachées intérieures pour les moteurs. En revanche, nous pouvons vous aider à déterminer un modèle de remplacement si vous le souhaitez. Pour cela, nous aurions besoin des informations suivantes : 

• Le numéro SN (se trouve généralement sur la lame finale du volet roulant)
• Le type de volet roulant, cette indication est précisée sur l'étiquette présente sur la lame finale de votre volet roulant, la gamme peut être ID, Tradi, Classic, Design...
• La dimension de votre volet roulant 
• Le protocole de commande de votre moteur : est-ce un moteur piloté depuis une télécommande ou un moteur filaire piloté depuis un inverseur câblé ?
  + Dans le cas d'un moteur filaire, le nombre de fils du moteur (3 ou 4)
  + Dans le cas d'un moteur radio, disposez-vous d'une centralisation ? (bouton supplémentaire permettant de fermer plusieurs moteurs en même temps). 

Dans le doute, vous pouvez nous envoyer des photos du moteur via notre formulaire de contact ou Whatsapp. Vous pouvez aussi consulter notre article de blog sur le sujet : Comment choisir votre moteur Bubendorff radio ? - Voleda.fr