Bonjour, Mon portail roulant s'est arrêté à mi descente depuis et le voyant alarme est fixe. Impossible de commander par action sur les BP ou la télécommande la montée ou la descente du portail. Heureusement j'ai la commande de secours manuelle. Merci de me dire quelle peut en être la cause.

Bonjour, nous vous conseillons de tester le moteur en direct sans passer par l'armoire de commande, en le branchant directement à un inverseur filaire. Cette opération permettra de déterminer si la panne provient du moteur ou de l'armoire de commande. 

Veuillez noter que ces conseils sont donnés à titre informatif et que ces tests sur une installation électrique doivent impérativement être réalisés par du personnel qualifié.