Bonjour, Si le matériel commandé ne convient pas ; quelles sont les conditions de retours et les modalités de remboursement ? Cdlt

Bonjour, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de votre colis. Vous pourrez effectuer votre demande de retour directement en ligne depuis votre espace commande.

Un bordereau à joindre avec votre colis sera généré pour accélérer le traitement de votre dossier. Le produit retourné vous sera remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande après analyses. Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine si présent, ne pas présenter de traces de montage (fil coupés, vis utilisées...) ou d'utilisation, être accompagné des accessoires, notices et autres éléments inclus avec.