Comment récupérer mon mot de passe ?

1. Pour commencer, cliquez sur le bouton "Connexion", en haut à droite de la page d'accueil du site.

2. Sur la page d'identification, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

3. Sur la page suivante, inscrivez l'adresse mail utilisée lors de la création de votre compte Voleda.fr, puis cliquez sur l'onglet bleu "Envoyer un lien de réinitialisation"

Vous recevrez instantanément le message suivant, encadré en vert : "Si cette adresse e-mail est enregistrée dans notre boutique, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe sur votre adresse mail"

4. Vérifiez ensuite votre boîte mail : vous devriez y trouver un message intitulé "[Voleda.fr] Confirmation de demande de mot de passe". Ouvrez-le et cliquez sur le lien apparaissant dans l'encadré pour ouvrir la page de réinitialisation de votre mot de passe.

5. Une fois sur cette page, rentrez votre nouveau mot de passe dans la case "Nouveau mot de passe", puis dans la case "Confirmation"

6. Pour finir, cliquez sur l'onglet de couleur bleue "Changer le mot de passe"

Si le message vert "Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès et une confirmation vous a été envoyée à l'adresse mail : *****" apparaît en haut de la page d'informations de votre compte, cela signifie que le processus de réinitialisation de votre mot de passe est terminé. Vérifiez toutefois que vous avez bien reçu le message de confirmation de mise à jour de votre nouveau mot de passe, intitulé "[Voleda.fr] Votre nouveau mot de passe", sur votre boîte mail.

Félicitations, vous avez recupéré votre mot de passe sur Voleda.fr !